Vanliga frågor

Här kommer svar på de vanligaste frågorna vi får till vår Kundtjänst på info@hundtranaren.se

När levereras min bok?
Nu när boken finns i lager tar det normalt 3-5 arbetsdagar innan du har din bok i brevlådan, efter att vi registrerat din betalning på ordersumman till Manic Mondays bankgiro. I semestertider och vid storhelger kan leveransen dröja något längre.

Jag kan inte beställa via formuläret www.hundtranaren.se
För att beställningen ska kunna skickas krävs att du fyller i alla obligatoriska fält, samt att du läser igenom köpvillkoren och sedan bockar för att du godkänner dessa villkor. Om det fortfarande inte fungerar att beställa kan du kontakta oss på info@hundtranaren.se så hjälper vi till att genomföra din beställning.

Har ni mängdrabatt om vi vill beställa många böcker?
Ibland har vi möjlighet att lämna mängdrabatt till dig som vill beställa många böcker. Det kan t.ex. handla om klubbar som vill köpa in böcker till sina medlemmar. Kontakta oss på info@hundtranaren.se om du är intresserad av detta så berättar vi mer.

Kan jag bli återförsäljare av Hundtränaren?
För att bli återförsäljare av boken krävs att du har eget företag med F-skattsedel. Vi har särskilda priser för återförsäljare och gör alltid en individuell bedömning av varje företag som inkommer med förfrågan. Kontakta oss på af@hundtranaren.se för mer information.

Kan jag betala på annat sätt än genom förskott till bankgiro?
Vi vill helst slippa extra administrativa kostnader och serviceavgifter för boken. I dagsläget tillämpar vi därför endast förskottsbetalning till bankgiro för privatpersoner. Återförsäljande företag betalar mot faktura.

Jag skulle vilja recensera boken för den tidning jag jobbar på.
Det går givetvis bra – kontakta oss för referensexemplar samt information om pressmaterial.

Jag skulle vilja länka till www.hundtranaren.se från min hemsida – får jag det?
Det går givetvis jättebra att länka till bokens webbplats!

Jag skulle vilja lägga upp en bild på boken på min webbplats – får jag det?
Detta går också bra – bild på boken finns här (jpg).

Kan jag köpa boken från Norge?
Ja, det går bra. Du kan beställa direkt från oss via info@hundtranaren.se (dock gäller lite andra regler för moms och frakt vid köp från Norge), eller från våra återförsäljare på www.klickerklok.se och www.canis.no.

Information om boken och företaget
Information om både boken och Manic Monday AB finns att läsa på www.hundtranaren.se. Om du inte hittar det du söker där är du alltid välkommen att kontakta oss.

Adress
Hundtränaren 2009
Manic Monday AB
Henrik Sörensens väg 31
685 32 Torsby

Telefon
Det är enklast för oss att hantera frågor kring boken via e-post, men om du har något du behöver ringa om går det bra att göra detta på +46 (0)70-444 71 74.